Содержание
Важная информация
1.1) Новый способ вывода средств Airwallex доступен для всех пользователей Trovo в РФ. К сожалению, Tipalti не будет доступен для пользователей в этой стране.
1.2) Напоминаем, что многие банки РФ отключены от системы SWIFT. Поэтому перед тем как указывать свои реквизиты, ПРОВЕРЬТЕ ОТКЛЮЧЕН ЛИ БАНК ОТ СИСТЕМЫ SWIFT. Если да, то мы НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ пробовать вывод средств на счет в таком банке.
Более подробная информация и рекомендации тут
1.3) Троверы, так же вступайте в наш специальный канал в discord, где вы можете найти очень много полезной информации! А так же вы можете уточнить у комьюнити какие банки лучше подходят для переводов, есть ли там комиссия, как можно открыть счет и как долго занимает этот процесс.
Пошаговая инструкция
2.1) Заполните раздел «Персональные данные»
Если вы заполняли форму для Tipalti до этого, в новом способе в разделе “Персональные данные” информация будет заполнена автоматически. Если нет, то вам будет необходимо заполнить “Персональные данные ” и потом перейти на второй этап.
Важно: все необходимо заполнить на английском языке
2.2) Заполните раздел «Информация о платеже»
-Шаг первый: Заполните Поле “Тип бенефициара”:
- Individual — для физических лиц,
- Business — для ИП и компаний.
-Шаг Второй: Выберите Способ оплаты
-Шаг Третий: Выберите Платежную валюту
При использование счета в иностранной валюте: Выбирайте Платежную валюту такую же, как и на вашем счету. Например, если счет USD, то и Платежную валюту выбирайте USD.
При использование Рублевого счета: Средства будут автоматически сконвертированы при поступлении. В разделе Платежную валюту советуем выбирать USD.
-Шаг Четвертый: Укажите Имя держателя счета
Важно: Обязательно на английском языке и так как указано в реквизитах вашего счета
-Шаг Пятый: Укажите Номер счета
Указываете ваш номер счета в банке. Вы можете указать как счет в иностранной валюте, так и в рублях.
—Шаг шестой: Страна, Название и Swift Банка
Важно: Обязательно на английском языке и так как указано в реквизитах вашего счета
SWIFT код и название своего банка на английском языке чаще всего можно найти в реквизитах или на сайте вашего банка.
-Шаг седьмой: Загрузите удостоверение личности
В пункте “Загрузить удостоверение личности” вам необходимо подгрузить ваш паспорт (либо гражданский, либо загран. паспорт).
Скан разворота паспорта с вашей фотографией необходимо разделить на две части:
— Первым загрузите страницу с фотографией.
— Вторым загрузите:
a) Для гражданского паспорта: страницу с указанием места выдачи и кодом подразделения.
б) Для загран. паспорта: страница с вашей подписью (следующая после страницы с вашей фотографией).
-Шаг восьмой: Загрузите подтверждающие документы
В этом пункте вам необходимо загрузить любой из ниже указанных вариантов:
1. Скриншот с вашего канала из раздела “Безопасность и учетная запись”
Кликаем на свой аватар в верхнем углу => Настройки => Безопасность и учетная запись
2. Скриншот из вашей творческой студии:
Творческая студия => Заработок
2.3) Проверка Информации о платеже
После того как заполните и загрузите все необходимые документы, данные будут переданы на аудит. Как только проверка завершиться, статус поменяется на “Создано”. Это означает, что вы можете приступить к выводу средств!
2.4) Вывод средств
Вам нужно перейти в раздел заработок:
Вы можете выбрать ту сумму, которую хотите вывести, после этого вы сможете увидеть приблизительную комиссию* за вывод и сроки получения денежных средств.
*Финальная комиссия может отличаться от той, которую вы увидите в творческой студии. Это связано с тем, что могут быть дополнительные комиссии со стороны банков.
После этого ваш запрос будет обработан, и сумма будет отправлена вам.
Вы также должны подключить двухфакторную аутентификацию (2FA) перед началом процедуры по выводу средств.
2.5) Изменение платёжных данных
После того как вы успешно заполнили информацию и ваша заявка была успешно обработана, у вас будет возможность изменить платежные данные. После изменения, ваша заявка будет заново проверена. Во время проверки ваших данных, вы не будете иметь возможность вывода средств.
Вы также будете должны пройти 2FA проверку для того, чтобы изменить данные.
Полезная Информация
3.1) Какие банки можно использовать?
Напоминаем, многие банки РФ отключены от системы SWIFT. Поэтому перед тем как указывать свои реквизиты, ПРОВЕРЬТЕ ОТКЛЮЧЕН ЛИ БАНК ОТ СИСТЕМЫ SWIFT. Если да, то мы НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ пробовать вывод средств на счет в таком банке.
Более подробная информация и рекомендации тут
Также многие банки ввели комиссию на входящие SWIFT переводы, поэтому настоятельно рекомендуем уточнить в своем банке текущие условия и тарифы*.
Trovo не несет ответственности за дополнительные комиссии банков и не будет их компенсировать.
3.2) Банк запросил подтверждающие документы, где мне их взять?
В случае, если ваш банк запросит от вас обоснования для получения денежных средств, вы можете так приложить скриншоты (примеры представлены выше) и публичную оферту Trovo.
Напоминаем, подтверждением ваших деловых отношений с Trovo Live является данный документ.
3.3) Где найти FAQ про Airwallex?
FAQ
https://help.airwallex.com/hc/en-gb/articles/4411252639513-What-fees-will-apply-to-my-transfer-
https://help.airwallex.com/hc/en-gb/categories/900000143226-Frequently-Asked-Questions
3.4) Как мне узнать Информацию о статусах?
NONE = Не начато = Информация не заполнена
CREATED = Создано = Информация успешна заполнена или изменена
CREATE_WAIT_REVIEW = Аудит = Информация на проверке
MODIFY_WAIT_REVIEW = Новая информация находится на проверке
REVIEW_PASS = Проверка завершена
REVIEW_REJECT = Заявка отклонена
AIRWALLEX_PROCESS_FAIL = Отменено
AIRWALLEX_WAIT_PROCESS = Проверка
